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Forum Discussion

Andrewrm92's avatar
Andrewrm92
Explorer | Level 3
3 years ago

Inicia sesión en Dropbox para vincularlo a Microsoft Office Integration.

Hola a todos. He cambiado de móvil y antes abría los archivos de Excel y Word desde Dropbox sin problema. Ahora cuando intento abrirlos me pide vincular la cuenta de Dropbox a Microsoft Office Integra...
  • Fernando's avatar
    Fernando
    3 years ago
    Hola, Andrewrm92:
     
    Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
     
    Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
     
    ¡Espero que se solucione cuanto antes!
Fernando's avatar
Fernando
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3 years ago
hola, Andrewrm92:
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Estaremos encantados de analizar tu solicitud, pero para ello necesitaremos acceso a cierta información de tu cuenta de Dropbox. Por esta razón, te he enviado un email a la dirección de correo electrónico asociada con tu perfil en el foro.
 
Por favor, revisa tu bandeja de entrada para leer mi último mensaje.
 
¡Gracias!
  • Andrewrm92's avatar
    Andrewrm92
    Explorer | Level 3
    3 years ago

    Hola, he contestado al correo. Tengo que hacer algo más?

  • Andrewrm92's avatar
    Andrewrm92
    Explorer | Level 3
    3 years ago
    Buenas noches, el problema persiste. No puedo acceder con mi usuario, no me deja avanzar con la verificación
    • Fernando's avatar
      Fernando
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      3 years ago
      Hola, Andrewrm92:
       
      Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
       
      Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
       
      ¡Espero que se solucione cuanto antes!

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