You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Andrewrm92's avatar
Andrewrm92
Explorer | Level 3
3 years ago

Inicia sesión en Dropbox para vincularlo a Microsoft Office Integration.

Hola a todos. He cambiado de móvil y antes abría los archivos de Excel y Word desde Dropbox sin problema. Ahora cuando intento abrirlos me pide vincular la cuenta de Dropbox a Microsoft Office Integra...
  • Fernando's avatar
    Fernando
    3 years ago
    Hola, Andrewrm92:
     
    Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
     
    Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
     
    ¡Espero que se solucione cuanto antes!
Fernando's avatar
Fernando
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3 years ago
hola, Andrewrm92:
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Estaremos encantados de analizar tu solicitud, pero para ello necesitaremos acceso a cierta información de tu cuenta de Dropbox. Por esta razón, te he enviado un email a la dirección de correo electrónico asociada con tu perfil en el foro.
 
Por favor, revisa tu bandeja de entrada para leer mi último mensaje.
 
¡Gracias!
  • Andrewrm92's avatar
    Andrewrm92
    Explorer | Level 3
    3 years ago

    Hola, he contestado al correo. Tengo que hacer algo más?

  • Andrewrm92's avatar
    Andrewrm92
    Explorer | Level 3
    3 years ago
    Buenas noches, el problema persiste. No puedo acceder con mi usuario, no me deja avanzar con la verificación
    • Fernando's avatar
      Fernando
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      3 years ago
      Hola, Andrewrm92:
       
      Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
       
      Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
       
      ¡Espero que se solucione cuanto antes!

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