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Forum Discussion
Icono azul permanente: Subiendo archivos pero no se completan
Hola. Desde hace unos días he notado que un par o tres carpetas de mi dropbox se quedan con el icono azul de "subiendo". En ningún momento se ponen con el tick verde de completado. No sé la razón ni sé cómo se arregla. Incluso intenté copiar el contenido de esas carpetas en otras nuevas y, luego, borrar la primera y renombrar la segunda y nada. Sigue igual. Hasta empezar así siempre me funcionó bien Dropbox. Alguien puede ayudarme?
- SantiagoDBX
Dropbox Staff
Hola arki_atc ¡Gracias por contactarnos informando sobre esta incidencia!
El icono azul que aparece en los archivos significa que están sincronizando. Para poder investigarlo, ¿podrías indicarme el sistema operativo donde experimentas el problema?
Además, ¿podrías enviarme una captura de pantalla del estado de sincronización de la aplicación de Dropbox para escritorios?
Quedo a la espera de tu respuesta.
- Hola.
La verdad es que ya lo solucioné. Para variar, usando el infalible método: desinstalé y volví a instalar. Ahora parece que va todo bien. Gracias- SantiagoDBX
Hola arki_atc
Me alegra mucho saber que lo has solucionado. Contacta nuevamente si experimentas algún otro problema.
Gracias por usar Dropbox.
¡Que tengas un muy buen día!
