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Forum Discussion
Eliminar copia de seguridad de dropbox
Buenos días, Al instalar la app, se ha generado una copia de seguridad de mi pc que me ha dejado sin espacio. Como puedo eliminarlo? Lo he intentado de mil maneras y la que está descrita en el blog...
He realizado los pasos indicados, pero no elimina los ficheros que contiene la copia en Drobpox, sale este pop-up i no hace nada.
Fernando
Dropbox Staff
Dropbox StaffTen en cuenta que no es posible eliminar el contenido de una copia de seguridad ni total ni parcialmente mientras esta esté activa. ¿Puedes indicarme que ha sucedido y que quieres hacer para que pueda ayudarte con ello?
Buenas tardes,
Instale Dropbox de escritorio y empezó a hacer una copia de seguridad hasta que se quedó sin espacio y se bloqueo.
He tenido que suscribir para ampliar el espacio y poder tener acceso.
Desde aplicación escritorio, en preferencias deseleccioné realizar copias de seguridad de todas las carpetas, y me indicó "detenido"Acceso por web a mi usuario, y veo que hay 12gb ocupados, que los quiero eliminar.
Cuando pongo eliminar me sale el pop-up (pantallazo subido) y no hace nada mas, y no borra lo subido.
Que solución me puede ofrecer ?- FernandoPara poder eliminar la copia de la cuenta primero hay que desactivar la copia, una vez hecho esto, podrás eliminar el contneido de la copia.Espero que esta información te sea de utilidad.
Buen día yo tengo un problema similar, se generó no se en que momento una copia de seguridad, no logro visualizarla por ningún lado, ya no se a donde moverle para solucionar este problema. En la pestaña de preferencias llegué al apartado de copias de seguridad y no hay ninguna pestaña marcada, ayuda por favor!
