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Forum Discussion
Dropbox no abre desde la barra de tareas en Windows 11
Desde hace unos meses no puedo abrir dropbox desde la barra de tareas en la aplicacion de escritorio, este problema se me presenta tanto en windows 11 como en windows 10, ya reinstale la aplicacion con la version mas reciente y sigo con el mismo problema, agradezco alguna solucion.
Gracias
- SantiagoDBX
Dropbox Staff
Hola Juan1422
Aunque comentas que has hecho una reinstalación ya, aségurate de que has seguido los pasos mencionados a continuación para resolver el problema:
1) Detén Dropbox (si es necesario):
- Haz clic en el icono de Dropbox en la bandeja del sistema en la parte inferior de la pantalla.
- Haz clic en tu imagen de perfil o en tus iniciales a la derecha de la barra de búsqueda y selecciona “Cerrar Dropbox”.
2) Desinstala Dropbox:
Ten en cuenta que. si un administrador instaló Dropbox en Archivos de programa, necesitarás permisos de administrador para eliminar la aplicación.
- Haz clic en el botón “Inicio” escribe “Panel de control” en la pantalla o menú de inicio y haz clic allí (Windows 10, 8).
- Haz clic en "Desinstalar un programa".
- Selecciona Dropbox en la lista de programas y haz clic en "Desinstalar".
3) Cuando finalice la desinstalación, reinicia la computadora. De este modo, te asegurarás de que se complete la desinstalación.
4) Descarga e instala la versión más reciente de Dropbox a través del siguiente sitio web:
https://www.dropbox.com/downloading
Si tras seguir estos pasos, el problema persiste, responde a este hilo con una captura de pantalla que aparezca el icono de Dropbox en la barra de tareas que no puedes iniciar.
Quedo a la espera de si logró solventarse con estos pasos.
- SantiagoDBX
Hola Juan1422
Por tu captura de pantalla entiendo que el problema persiste.
Ten la amabilidad de hacer una reinstalación avanzada de la aplicación de Dropbox para escritorios en Windows. Esto debería solucionar el problema.
Gracias por tu paciencia.
