You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Raquel Ramirez's avatar
Raquel Ramirez
New member | Level 2
3 years ago

Donde envio comprobante para verificar edad

Hola buen día

Dónde envio el comprobante para error en edad ?

 

Gracias!

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    3 years ago

    Hola, Raquel Ramirez:

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

     

    Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
     
    Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
     
    ¡Espero que se solucione cuanto antes!
  • ANGELA AROS's avatar
    ANGELA AROS
    New member | Level 2
    3 years ago

    Buena tarde, Tengo problemas para adquirir el plan porque me sale que no tengo la edad para adquirirlo, esto es un error ¿ que puedo hacer?

    • Fernando's avatar
      Fernando
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      3 years ago
       
      ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
       
      Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
       
      Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
       
      ¡Espero que se solucione cuanto antes!

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