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Forum Discussion
Cancelación y Reembolso
Hola
Tenia una suscripción hasta el 18 de diciembre y la cancele el mismo día, pero me ha hecho el cargo a la tarjeta de crédito; quiero solicitar el reembolso pero los canales de comunicación se limitan a llenar un formulario y enviar donde indican que darán respuesta en 48 horas o dos días pero no he recibido respuesta, los chat y demás son bloqueados para obligar al suscriptor a tomar la vinculación para poder tener comunicación con las líneas de soporte
Como o quien debo comunicarme, gracias
- Fernando
Dropbox Staff
- Me sucede el mismo caso. La web de Dropbox no me deja solicitar el reembolso pese a estar en mi derecho ya que efectue una compra para una cuenta anual con un cobro desorbitado y de tengo derecho a desistir del mismo puesto que aún no han transcurrido ni dos días
- Fernando
