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Forum Discussion

gem88's avatar
gem88
New member | Level 2
12 months ago

Almacenamiento lleno

Hola,

Tengo el plan básico y me dice que tengo el almacenamiento lleno. He borrado todos los archivos y carpetas compartidas y me sigue diciendo que está lleno. 

Paso captura de pantalla de lo que me sale: todo mi almacenamiento se está usando para copia de seguridad y no puedo subir ningún archivo. Como puedo eliminar todo esto? No quiero cambiar de plan y ampliar mi almacenamiento, hasta ayer con el plan básico iba bien por los archivos que tengo que guardar, pero ara me ha salido esto

 

 

  • Hola, gem88 :
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    Si has borrado todas las carpetas y archivos de tu cuenta y todavía te indica que la cuenta está llena, es probable que tengas una copia de seguridad y que sea esta la que está ocupando el espacio. 
     
    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

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