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Forum Discussion

Mala's avatar
Mala
Explorer | Level 4
6 years ago

Zu wenig Speicherplatz

Hallo, ich bin in einem Team bei Dropbox angemeldet. Um auf die Dateien zugreifen zu können, musste ich von der kostenlosen Basic-Variante auf die 1TB-Version upgraden. Da ich die Dateien nicht meh...
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Team admin
  • ernstMreicher58's avatar
    ernstMreicher58
    6 years ago

    ...offensichtlich sind Sie noch immer Mitglied in den Team-Ordnern.

    Melden Sie sich aus dem Team ab oder lassen Sie sich vom Teamadmin entfenen.

    Vorher achten Sie aber darauf, dass Ihre persönliche Ordner und Dateien sich AUSSERHALB der Team-Ordner befinden.

    Der Team-Ordner ist danach "weg" und Ihre Dateien/Ordner bleiben übrig!!

ernstMreicher58's avatar
ernstMreicher58
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6 years ago

...offensichtlich sind Sie noch immer Mitglied in den Team-Ordnern.

Melden Sie sich aus dem Team ab oder lassen Sie sich vom Teamadmin entfenen.

Vorher achten Sie aber darauf, dass Ihre persönliche Ordner und Dateien sich AUSSERHALB der Team-Ordner befinden.

Der Team-Ordner ist danach "weg" und Ihre Dateien/Ordner bleiben übrig!!

  • Luisa's avatar
    Luisa
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    6 years ago

    Hallo Mala,

    viele Dank für Ihren Beitrag und herzlich Willkommen in der Dropbox Community.

    Um Ihnen weiterzuhelfen, das von Ihnen beschriebene Problem zu beheben, schlage ich vor, auf E-Mail Unterhaltung umzusteigen. 

    Hierfür habe ich für Sie eine Supportanfrage erstellt. Auf diese Weise kann ich alles gründlich untersuchen und Ihnen basierend den Informationen von unseren Tools entsprechende Lösungsvorschläge geben. Wann immer Sie Zeit finden, schauen Sie bitte in Ihren Posteingang nach meiner E-Mail und dann können wir mit der Lösung des Problems weitermachen.

    Nochmals vielen Dank! Ich werde auf die Antwort Ihrer E-Mail warten, damit wir gemeinsam weiter machen!


    Viele Grüße
    Luisa

    • Mala's avatar
      Mala
      Explorer | Level 4
      6 years ago

      Hallo Luisa,

      mein Problem ist bereits gelöst. Ich habe mich aus dem Team löschen lassen.

      Viele Grüße Mala

       

       

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