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Forum Discussion
DoreenS
7 years agoHelpful | Level 5
Speicher bei Plus-Abo voll obwohl nur 1 Nutzer
Hallo an alle Dropbox-Nutzer, leider konnte ich im Forum und auch sonst keine Antwort finden, daher hier mein Problem in der Hoffnung, jemand aus der Gemeinschaft hat eine Idee oder kann helfen: ...
- 7 years ago
Die Sache hat sich inzwischen erledigt. Es war offensichtlich ein technisches Problem, was aber vom Support zügig behoben wurde.
Sollte so etwas also mal bei jemanden auftreten, ist eine E-Mail an den Kundendienst die wahrscheinlich schnellste Lösung.[Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie hier einen neuen Beitrag erstellen]
ernstMreicher58
Super User
...sind shared folders in Verwendung??
die zählen dann dazu!!!!!!
Wenn nein, bitte an den support wenden!!!!
https://www.dropbox.com/contact
oder
support@dropbox.com
DoreenS
7 years agoHelpful | Level 5
Danke für die Rückmeldung.
Es sind lediglich von mir selbst freigegebene Ordner dabei, allerdings haben die 2 oder 3 Kontakte, an die ich sie freigegeben habe, lediglich Basiskonten. Es ist also unmöglich, dass die 1 TB durch diese Freigaben belegt sind.
Diese 1 TB werden mir wie gesagt auch gar nicht als Speicherplatz angezeigt, sondern stattdessen 0 Byte. Es stimmt also generell etwas nicht.
Ich habe aber zwischenzeitlich auch den Support angeschrieben und werde berichten, was dabei herauskommt.
Wünsche einen schönen Abend
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