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Forum Discussion

Ki's avatar
Ki
New member | Level 2

Hallo,

vorab danke, aber es funktioniert leider gar nix, ich bekomme auf dem Iphone leider auch keine Maske ausser der Zusendung des Codes.

 

Die Handynummer ist alt, das Handy ist neu, auf dem Vorgänger war es null Problem

 

Gruß Ki

Sabina's avatar
Sabina
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8 years ago
Hallo Ki,

haben Sie mal nachgeschaut, ob Sie den einmaligen Zugangscode noch haben? Um erst einmal die zweistufige Überprüfung zu deaktivieren und sich in Ihr Dropbox Konto einloggen zu können?

Grüße
Sabina
  • Ki's avatar
    Ki
    New member | Level 2
    8 years ago

    hallo,

    also den finde ich leider nicht mehr - :-((

     

     

     

    • Sabina's avatar
      Sabina
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      8 years ago

      Es gibt noch die Möglichkeit, eine SMS an eine zweite hinterlegte BackUp Handynummer zu schicken. Wenn Sie eine zweite Nummer hinterlegt haben, können Sie ein Support Ticket unter https://www.dropbox.com/support an uns schicken, diese BackUp Nummer angeben und dann schicken wir Ihnen einen Zugangscode dorthin.

       

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