You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Eva-Maria M.'s avatar
Eva-Maria M.
New member | Level 1
10 years ago

Passwort vergessen

Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort nicht mehr weiß und die bei der Anmeldung verwendete email-Adresse nicht mehr existiert??? Welche Möglichkeiten habe ich um micht anzumelden?
Rich's avatar
Rich
Icon for Super User II rankSuper User II
10 years ago

Sie müssen sich öffnen ein Ticket für diese gelöst bekommen, wenn es möglich ist. Wenn Sie ein Gerät zu Ihrem Konto verbunden haben, nicht aufheben, wie es könnte der einzige Weg, um zu beweisen, dass Sie das Konto zu besitzen.

Öffnen Sie Ihre Eintrittskarte hier: https://www.dropbox.com/support
Verfolgen Sie Ihre Eintrittskarte hier: https://dropbox.zendesk.com

Antworten dauern ca. 1-3 Werktagen mit Pro-Benutzer immer Priorität (mehr für Basic-Benutzer).

About Eine Frage stellen

Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!