We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
Forum Discussion
KuschKusch
4 years agoExplorer | Level 4
My account
Mein Account wurde aus irgendeinem Grund deaktiviert ich war vor ein paar Tagen drin.. und jetzt gehts nicht mehr was kann ich tun ?
Werner
4 years agoDropbox Staff
Hallo KuschKusch,
danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum!
Da es sich hierbei um eine Angelegenheit handelt, zu deren Behandlung Ihre persönlichen Nutzerdaten benötigt werden, ist eine Problemlösung hier im öffentlichen Nutzerforum nicht praktikabel.
Sie können über dieses Formular eine Anfrage direkt bei unserem Kundendienst erstellen.
Eventuell wird die Option zur Erstellung einer Anfrage nicht gleich angezeigt – bitte melden Sie sich in diesem Fall bei Ihrem Browser aus der offenen Dropbox-Sitzung ab und rufen Sie das Formular erneut auf.
Beste Grüße
- KuschKusch4 years agoExplorer | Level 4Ich kann mich an niemanden wenden und die Fragen dort helfen mir nicht.
Ich würde mein Account gerne wieder haben was mach ich jetzt ich hatte keinen Admin- Werner4 years agoDropbox Staff
Hallo KuschKusch,
danke für Ihre Rückmeldung!
Könnten Sie bitte die Schritte für die Kontaktaufnahme aus meiner letzten Nachricht nochmals versuchen und uns berichten, an welcher Stelle genau Sie nicht weiterkommen oder wo ein Problem auftritt?
Beste Grüße
- KuschKusch4 years agoExplorer | Level 4Mir werden Millionen Artikel angezeigt und ich kann nichts weiter drücken außer community Hilfe… ich kann nicht mal auf den Chatbot klicken.
Fazit ich komme nicht weiter und mein Account ist immer noch gesperrt ich weiß nicht was ich machen soll
About Eine Frage stellen
Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!