You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Stefanie_1's avatar
Stefanie_1
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5 years ago

mp4-Video wird in der Vorschau nicht abgespielt

Hallo zusammen, ich habe mp4-Videos in meine Dropbox geladen. Bei der Vorschau kommt allerdings dieser Hinweis: "Dropbox unterstützt .mp4-Dateien, aber hier ist etwas schiefgelaufen." Die zuläs...
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  • Astrid's avatar
    Astrid
    5 years ago

    Hallo Stefanie_1,

     

    vielen Dank für die schnelle Rückmeldung!

     

    Damit das Video abgespielt werden kann, müssen Sie Cookies für Dropbox.com in Ihrem Browser aktivieren.

     

    Bitte versuchen Sie auch, diese Datei lokal auf Ihrem Computer zu öffnen, um festzustellen, ob dies funktioniert. Falls Sie diese Datei nicht richtig öffnen können, ist sie möglicherweise beschädigt oder hat die falsche Dateierweiterung.

     

    Wenn Sie beim Öffnen der Datei nach einem Kennwort gefragt werden, beachten Sie bitte, dass Dropbox derzeit keine Vorschau für kennwortgeschützte Dateien unterstützt. In diesen Fällen wird nicht erwartet, dass die Vorschau auf der Dropbox-Website funktioniert.

     

    Versuchen Sie als letzten Schritt, das Video erneut hochzuladen und festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.

     

     

    Beste Grüße!

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