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Forum Discussion
Supprimer compte
Bonjour,
dans les paramètres de mon compte de GROUPE, je n'ai pas la possibiltés de supprimer le compte DROPBOX : j'ai supprimer tous les menbres, tous les fichiers mais impossible de supprimer le compte.
Dans les paramètres > compte pas d'option possible : pourtant je suis bien l'administratrice du système.
Merci de votre aide !!!!
Cordialement,
Virginie
Bonjour,
Pour supprimer un compte vous devez résilier votre abonnement et attendre la fin de votre abonnement en cours. Une fois que votre compte se rétrograde en version Basic, vous pouvez suivre le lien ci-dessous pour supprimer définitivement le compte.
https://www.dropbox.com/account/delete
Sachez qu'une fois votre compte annulé, ni vous ni Dropbox ne pouvez le récupérer. Assurez-vous que tous les fichiers stockés sur Dropbox que vous souhaitez conserver sont sauvegardés sur votre ordinateur avant d'annuler votre compte.
Pour toutes autres questions, je reste à votre disposition.
Clovis
ClovisDropbox Staff
Bonjour,
Pour supprimer un compte vous devez résilier votre abonnement et attendre la fin de votre abonnement en cours. Une fois que votre compte se rétrograde en version Basic, vous pouvez suivre le lien ci-dessous pour supprimer définitivement le compte.
https://www.dropbox.com/account/delete
Sachez qu'une fois votre compte annulé, ni vous ni Dropbox ne pouvez le récupérer. Assurez-vous que tous les fichiers stockés sur Dropbox que vous souhaitez conserver sont sauvegardés sur votre ordinateur avant d'annuler votre compte.
Pour toutes autres questions, je reste à votre disposition.
Clovis
- Matthieu1
Bonjour anonymous,
Merci de nous contacter via le forum Dropbox!
Sur quelle page vous amène le lien? Est-il possible pour vous de partager une impression ecran s'il vous plaît?
Veuillez trouver les instructions pour la réaliser ci-dessous :
