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Forum Discussion
Dropbox pleine... mais vide
Bonjour, Depuis quelques temps, ma dopbox me signalait qu'elle était pleine. J'ai donc supprimé l'ensemble de fichiers à l'intérieur ainsi que tous les partages... et pourtant, elle m'indique tou...
Marion
Dropbox Staff
Dropbox Staff
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 🤗
Pourriez-vous s'il vous plaît, aller sur la page :
https://www.dropbox.com/backup/all
Sur cette page, veuillez vérifier si vous aviez des données sauvegardées qui font la même taille que celle occupée dans votre compte Dropbox.
Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
J'ai exactement le même problème. En suivant le lien "backup", je constate que le compteur est à zéro. Malgré cela, dropbox m'indique 11 go de données stockées alors que j'ai vidé mon espace et ne voit plus aucun fichier apparaître. Pas reçu de réponse. J'envisage de quitter dropbox. Dommage!
