You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Passage de pro à basic
Bonjour,
Lors de mon passage d’un compte pro à un compte basic, j’ai supprimé mes fichiers obsoletes pour réduire mon usage à ~500Mo.
Cependant mon compte est bloqué en synchronisation car il affiche 2,8Go utilisé pour une limite à 2Go.
Quelle opération je dois faire pour actualiser le volume utilisé?
Lors de mon passage d’un compte pro à un compte basic, j’ai supprimé mes fichiers obsoletes pour réduire mon usage à ~500Mo.
Cependant mon compte est bloqué en synchronisation car il affiche 2,8Go utilisé pour une limite à 2Go.
Quelle opération je dois faire pour actualiser le volume utilisé?
Bonjour j’ai le même problème, comment faire car cela devient très gênant, j’ai des démarches importantes à faire et je suis de l'autre coté de la planète !??
Mon tel [removed per the Community's Guidelines] urgent !
Vous remerciant
- LaurentDBX
Dropbox Staff
Bonjour Cdejoux ,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !
Supprimez les fichier depuis l'interface web (Dropbox.com). Veuillez ensuite patienter, car la mise à jour du quota de stockage pourrait prendre jusqu'à 24h.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
