You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Mot de passe éternellement non reconnu sur appl.smartphone
Bonjour à la communauté dropbox.
Impossible de me connecter à ma dropbox par l'application appl Play store pour smartphone Samsung.
Éternellement demande de nouveau mot de passe accepté et puis non reconnu.
Voici ci-dessous le déroulement et ce qui se passe.
Incessant ping-pong entre mot de passe inconnu
-> demande reset -> Dropbox on web
-> nouveau mot de passe
-> Dropbox ouvre Dropbox sur le Web
-> demande téléversement (loding files)
->Dropbox refuse ! ? ?
-> log-off
-> login dans appl. Smarphone
-> Dropbox ne reconnaît le nouveau mot de passe
-> demande de nouveau mot de passe
-> sur Dropbox web
-> Dropbox on web refuse de televersé
-> log-off de Dropbox on web
-> login dans Dropbox appl refus du mot de passe etc etc..
Dropbox appl ne fonctionnepas et m'empêche d'accéder à mon dropbox ? Qu'est ce que l'on fait ?
Impossible de me connecter à ma dropbox par l'application appl Play store pour smartphone Samsung.
Éternellement demande de nouveau mot de passe accepté et puis non reconnu.
Voici ci-dessous le déroulement et ce qui se passe.
Incessant ping-pong entre mot de passe inconnu
-> demande reset -> Dropbox on web
-> nouveau mot de passe
-> Dropbox ouvre Dropbox sur le Web
-> demande téléversement (loding files)
->Dropbox refuse ! ? ?
-> log-off
-> login dans appl. Smarphone
-> Dropbox ne reconnaît le nouveau mot de passe
-> demande de nouveau mot de passe
-> sur Dropbox web
-> Dropbox on web refuse de televersé
-> log-off de Dropbox on web
-> login dans Dropbox appl refus du mot de passe etc etc..
Dropbox appl ne fonctionnepas et m'empêche d'accéder à mon dropbox ? Qu'est ce que l'on fait ?
EmilieDBXDropbox Staff
Cher Claudio Morati
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
Pouvez-vous vous connecter à Dropbox via un autre appareil ?
Il semblerait que les problèmes que vous rencontrez soient effectivement dû à un dysfonctionnement de l'application mobile que je vous invite à réinstaller, en supprimant l'application mobile et la réinstallant via l'App Store ou Google Play.
Rassurez-vous cela n'aura pas de conséquences sur les fichiers qui restent accessibles sur www.dropbox.com
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
