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Forum Discussion
Mise à jour exceptionnelle - Impossible de démarrer Dropbox
Bonjour, Propriétaire d'un compte Dropbox Plus payant, je rencontre un grave souci depuis quelques jours. Une mise à jour exceptionnelle s'est lancée sur mon PC mais fait systématiquement plante...
Bonjour AlJKwak,
Dropbox ne peut pas fusionner automatiquement deux dossiers Dropbox, mais c'est quelque chose que vous pouvez faire menuallement, et je vais vous donner l'astuce:
- Laissez Dropbox renommer l'ancien Dossier Dropbox et commencer une nouvelle synchornisation.
- Suspendez la synchronisation tout de suite après.
- Depuis l'explorateur Windows, déplacez l'ancien dossier Dropbox (qui doit correspondre au contenu que vous avez en ligne) dans le nouveau. Choissiez de fusionner les fichiers si Windows vous le demande.
- Reprenez la synchronisation. Dropbox ne va alors que réindexer, sans tout re-synchroniser et utiliser toute la bande-passante)
J'espère que ces insctructions vous seront utiles! N'hésitez pas si vous avez d'autres questions :grinning:
Cordialement.
Bonjour depuis quelque jour sans aucune mise à jour il y à un problème de connexion et synchronisation sur la Dropbox professionnel des crash répété sur touts les machines du bureaux jusqu'à OS 10.15.1; Le probleme vien certainement des serveurs Dropbox qui font sistematiquement planter l'application, impossible de synchroniser; il y à autres personnes avec ce problème depuis une semaine?
Bonjour,
Merci pour ce premier retour. De mon côté, j'ai quand même bien l'impression que c'est en lien avec cette "mise à jour exceptionnelle" car c'est son acceptation qui a fait planter l'application la première fois et qu'elle est impossible à redémarrer depuis.
J'espère que quelqu'un de l'équipe va pouvoir nous aider à débloquer la situation rapidement car c'est vraiment très gênant :-/
Bonjour, je vien de regler le probleme avec l'aide du tele conseiller DropBox; je retiré mon ordinateur de mon compte: Dans preference de votre compte Dropbox ongle securité il y à l'ensemble des machine connecté au compte DropBox; premier etape vous supprime le votre en appuyante sur le X, apres vous alles dansles applications et vous lance l'application Dropbox double clic elle vous demanderà Email et Mot de passe pour ce connecté quelque reponses necessaire pour validé vos choix et la Dropbox se remettrà a syncronisée sans plus se deconnecté
