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Forum Discussion
macOS Monterey 12.0.1
Bonjour,
Depuis hier, DropBox est en panne sur macOS Monterey 12.0.1 :
"L'application Dropbox s'est arrêtée de façon inattendue.
Vos fichiers sont en sécurité. Redémarrez Dropbox pour rétablir la synchronisation et les autres fonctionnalités.
Redémarrer Dropbox / Fermer"
La réinstallation échoue avec le même message.
Qu'en pensez-vous ?
Solution : dans les paramètres, accorder l'accès aux fichiers pour Dropbox.
Solution : dans les paramètres, accorder l'accès aux fichiers pour Dropbox.
- Chloé
Dropbox Staff
Bonjour Bertrand O.
En effet, avec la nouvelle mise à jour MacOS Monterey, des autorisations plus strictes ont été appliquées par Apple, ce qui a probablement conduit au problème que vous rencontrez. Merci d'effectuer les étapes suivantes:
1. Cliquez sur l'icône Apple dans le coin supérieur gauche de votre écran.
2. Sélectionnez Préférences Système.
3. Cliquez sur Sécurité et confidentialité.
4. Sélectionnez l'onglet Confidentialité.
5. Sélectionnez Accès complet au disque.
6. Sous Dropbox, assurez-vous que tous les dossiers sont cochés. (Pour apporter des modifications, vous devrez cliquer sur le cadenas et entrer votre mot de passe MacOS).
7. Répétez ces étapes sous Fichiers et dossiers et Accessibilité.
8. Une fois que vous avez terminé, essayez de redémarrer l'application de bureau Dropbox.Merci bien, j'étais arrivé à cette solution également.
