We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
Forum Discussion
Kubrika
8 months agoNew member | Level 2
Je ne peux plus télécharger de fichiers .mp4 sur mon iPhone
Bonjour, Je viens de constater ne plus pouvoir télécharger sur mon iPhone (13 Pro) de fichiers .mp4 à partir de mon Dropbox. Cette opération est pourtant courante pour moi, et absolument né...
EmilieDBX
Dropbox Staff
Cher Kubrika
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
Peut-être utilisiez vous l'application Fichiers sur votre iPhone.
Elle vous permet de rechercher les fichiers stockés sur votre appareil et dans Dropbox, depuis un seul et même endroit, et ainsi, d'ouvrir, modifier, déplacer, renommer, transférer et créer des dossiers et télécharger des fichiers.
Dans l'article suivant du centre d'assistance, nous avons répertorié la configuration requise pour utiliser l'application Fichiers et ses fonctionnalités. Nous y avons également inclus une liste de certaines fonctionnalités de Dropbox qui ne sont pas encore disponibles dans cette application.
J'espère que ces informations vous seront utiles, si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Je vous souhaite une agréable fin de journée !
Kubrika
8 months agoNew member | Level 2
Merci pour cette réponse Émilie.
J'ai pu trouver de quelle manière télécharger mes vidéos dans "Fichiers" sur mon iPhone.
Je ne peux malheureusement pas les transférer dans des dossiers que les réseaux sociaux utilisent sur mon iPhone (par ex. IG ne veut pas téléverser de fichiers à partir de mon dossier "fichiers") - mais je comprends qu'à partir de là ça ne vous concerne plus.
Je ne comprends simplement pas pourquoi cette opération qui était si efficace pour moi ("enregistrer la vidéo" - et celle-ci se téléchargeait à même mes photos et était donc accessible très facilement) n'est plus possible. J'ai tenté différents paramètres d'exportations à partir de Première Pro. Il semblerait que certaines fonctionnent, et ça ne semble pas être lié au poids des fichiers.
Je note tout ça au cas où d'autres utilisateurs auraient plus d'info à me partager ou se sentiraient moins seuls 😉
- EmilieDBX8 months agoDropbox Staff
Cher @Kubrika
Merci de votre retour 😊
Je suis ravie que vous ayez trouvé comment télécharger ces fichiers, mais comme ils ne peuvent pas être ajoutés à des réseaux sociaux lorsque ils sont dans ce dossier, merci de mettre ceux-ci hors-ligne.
J'espère que ces informations vous seront utiles, si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à me le faire savoir.
Je vous souhaite une agréable fin de journée !
About Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!