You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

ptitelfe's avatar
ptitelfe
New member | Level 2
8 years ago

impossible de transférer des fichiers

Bonjour,

 

Depuis plusieurs jours maintenant il m est impossible de mettre des fichiers dans ma dropbox alors que j'y arrivais très bien auparavant. J'ai le message d erreur, "impossible de transférer  ce fichier en raison des limitations du navigateur...." j'ai pourtant de la place (5.41/7,5go)

 

Quelqu'un a t il une solution ?

 

Merci

  • Bonjour ptitelfe,

     

     

    Merci de nous avoir contacté via la communauté. 

     

    Si je comprends bien, vous essayez de transférer vos données depuis votre ordinateur sur votre compte Dropbox.com en utilisant la fonction glisser/déposer mais cela ne fonctionne pas.

     

    La fonction Glisser/déposer ( comme expliqué sur ce lien ) a été désactivé temporairement par nos ingénieurs dans ce cas nous conseillons d'utiliser l'application Dropbox.

     

     

    N´hésitez surtout pas à revenir vers nous si vous avez d´autres questions.

     

    Matthieu

    • ptitelfe's avatar
      ptitelfe
      New member | Level 2

      bonjour et merci pour votre réponse. J'ai déjà essayé via l'application et le résultat est le même...

      • Matthieu1's avatar
        Matthieu1
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        Bonjour ptitelfe,

         

         

        Merci pour votre retour! 

         

        Dans ce cas est-il possible pour vous d'ouvrir un nouveau ticket ICI à notre équipe de technicien? En effet ils possèdent plus d'outils pour pouvoir vous répondre.

         

        Merci! 

         

         

        Matthieu

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