You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Impossible de résilier mon essai gratuit dropbox professionnal
Bonjour
J'ai souscrit un essai à l'offre Dropbox Professional que je souhaite résilier. Je suis la procédure qui est indiquée en aide, mais lorsque je sélectionne paramètre/forfaits comme indiqué dans l'aide, je n'ai pas de lien soit pour gérer mon forfait soit pour le résilier.
Comment faire ?
Merci pour votre aide
- Marion
Dropbox Staff
Bonjour delphine_lyon22,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
La résiliation d'une période d'essai gratuit devra être effectuée depuis la page suivante de votre compte Dropbox :
https://www.dropbox.com/account/plan
Si sur la page indiquée ci-dessus, vous ne pouvez pas poursuivre avec les étapes suivantes :
- Cliquez sur Gérer le forfait.
- Cliquez sur Annuler l'offre d'essai.
- Cliquez sur Passer à un forfait inférieur.
- Sélectionnez un motif d'annulation.
- Cliquez sur Passer à un forfait inférieur.
Je vous invite à
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
