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Forum Discussion

drosofil's avatar
drosofil
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5 years ago

Fonctionnement de Dropbox sans raison la nuit

Bonjour,

J'utilise Dropbox sur mon Mac, mon iPad et mon iPhone. Ceux-ci sont tous à jour (OS et Dropbox).

Depuis quelques semaines, je constate que sur mon iPhone 11 en veille la nuit, Dropbox fonctionne sans raison, ce qui aboutit à vider la batterie...

J'ai réinstallé Dropbox, réinitialisé tous les paramètres, rien n'y fait.

J'ajoute que "Actualiser en arrière-plan" n'est pas activé.

Copie d'écran :

 

Merci pour votre aide.

Bien à vous,

PhT

  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Bonjour drosofil,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox :slight_smile:
     
    Pourriez-vous nous envoyer une capture d'écran qui indique que  "Actualiser en arrière-plan" n'est pas activé?
     
    Je vous invite aussi à désinstaller l'application Dropbox et à effectuer une réinstallation par la suite.
     
    Merci de m'indiquer si le problème persiste par la suite.
     
    Dans l'attente de vous lire, 
    Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
  • drosofil's avatar
    drosofil
    Explorer | Level 3
    Merci pour votre réponse.
     
    J'ai supprimé et réinstallé Dropbox, rien n'y fait...
    42 minutes d'activité/ heure !!!
    Actualiser en arrière-plan n'est pas coché.
    Voici deux copies d'écran que je viens de prendre :


     
    Merci.
     
    • drosofil's avatar
      drosofil
      Explorer | Level 3

      Bonjour,

       

      Depuis la dernière màj (192.2 du 6/06/20), le problème semble avoir disparu...

       

      Bien à vous,

       

      PhT

      • Chloé's avatar
        Chloé
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        Bonjour drosofil,

         

        Merci pour votre retour!

         

        Ravie d'apprendre que votre problème est résolu!

         

        N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions!

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