You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Emmanuel R
2 years agoNew member | Level 2
ESPACE DE PARRAINAGE NON ATTRIBUE
bonjour à tous, j'ai parrainné un ami. Il a téléchargé dropbox sur son portable et validé son email. Pourtant sur mon suivi parrainage, le compte parrainé apparaît toujours en attente d'installation...
Marion
2 years agoDropbox Staff
Bonjour Emmanuel R,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
Afin d’avoir accès à nos outils, vous pourriez faire une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant :
https://www.dropbox.com/support/email/file_recovery/submit
Nous verrons ainsi exactement ce qui a pu se passer sur votre compte et vous aider ainsi à récupérer l'espace de stockage du parrainage.
J'espère que ces informations vous seront utiles Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
- Emmanuel R2 years agoNew member | Level 2
vous ne répondez pas à ma question.
Le parrainage du 5/02/2023 [supprimé conformément aux directives de la communauté Dropbox] n'a pas fonctionné alors qu'on a suivi toute la procédure ...
- Marion2 years agoDropbox Staff
Bonjour Emmanuel R,
Pour que nous puissions répondre à votre demande et savoir pourquoi l'espace du parrainage ne vous as pas alloué, nous avons besoin que vous fassiez une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant :
https://www.dropbox.com/support/email/submit
Nous verrons ainsi exactement ce qui a pu se passer sur votre compte et vous aider ainsi à récupérer l'espace de stockage du parrainage.
Dans l'attente de lire votre demande par e-mail, je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
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