You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Dropbox ne synchronise pas tout seul
bonjour à tous!
j'ai installé dropbox depuis un moment sur mon pc.
le problème est que dropbox ne synchronise pas tout seul les fichiers, il me faut aller dans mon dossier de sauvegarde f...
Marion
Dropbox Staff
Dropbox StaffBonjour mat350,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
Pourriez-vous s'il vous plaît, faire les vérifications suivantes ?
Est-ce que la petite icône de Dropbox est présente dans la barre de menu ? Sinon, veuillez la relancer en faisant un double-clics sur l'application Dropbox depuis le dossier Applications de votre Finder.
Est-ce qu'il y a une erreur de synchronisation qui s'affiche ? Vous pouvez afficher les erreurs de synchronisation en procédant ainsi :
- Cliquez sur la petite icône Dropbox qui se trouve à côté de l'horloge.
- Une petite fenêtre de Notifications apparaîtra.
- Cliquez sur votre avatar (votre photo de profil, vos initiales, un smiley ou une roue dentée, qui s'affiche en haut de la page, à droite).
- Cliquez sur Afficher les erreurs de synchronisation.
N'hésitez pas à inclure une capture d'écran du statut de synchronisation ainsi qu'une capture d'écran des erreurs de synchronisation dans votre prochaine réponse.
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. 🙃
Bonjour Marion
oui une erreur de synchronisation qui s'affiche.
Dropbox s'affiche bien à côté de l'horloge.
Voici les photos des erreurs.
<a href="https://zupimages.net/viewer.php?id=22/25/rc31.jpg"><img src="https://zupimages.net/up/22/25/rc31.jpg" alt="" /></a>
<a href="https://zupimages.net/viewer.php?id=22/25/a0re.jpg"><img src="https://zupimages.net/up/22/25/a0re.jpg" alt="" /></a>
- Marion
Bonjour mat350,
Je vous remercie pour ces captures d’écran.
Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance en joignant le lien de ce post du forum s'il vous plaît?
N’hésitez pas à joindre une capture d’écran de tout message d’erreur que vous recevez afin que nous puissions avoir un visuel de votre souci.
En attendant votre demande d’assistance par email, je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.
