You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Demande de remboursement
Bonjour, Je me retrouve dans la même situation que Nicolas75, j’ai résilié l’abonnement maintenant donc je n’ai plus accès à une assistance et 1080e m’ont été prélevés. Je tient à souligner que je...
Bonjour tisseyreNathan,
Merci pour nous avoir contacté via la communauté Dropbox!
Je comprends tout à fait votre frustration, il se peut que cette transaction soit liée à une transformation de l'offre d'essai en offre payante.
Est-il possible pour vous d'ouvrir un nouveau ticket ICI pour demander votre remboursement? Si vous y êtes eligible vous l'obtiendrez sans problème
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Matthieu
Matthieu1
Dropbox Staff
Dropbox StaffBonjour tisseyreNathan,
Merci pour nous avoir contacté via la communauté Dropbox!
Je comprends tout à fait votre frustration, il se peut que cette transaction soit liée à une transformation de l'offre d'essai en offre payante.
Est-il possible pour vous d'ouvrir un nouveau ticket ICI pour demander votre remboursement? Si vous y êtes eligible vous l'obtiendrez sans problème
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Matthieu
Bonjour merci de votre réponse j'ai déjà ouvert un ticket Ticket #7012498 : TEAMS: Remboursement
- Matthieu1
- Merci beaucoup j'ai reçu votre mail mais je n'ai pas compris si j'allais être remboursé dans la totalité ou pas
- Merci Matthieu pour vos réponses rapide et la compréhension de mon désarroi face à cette situation.
