You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Décalage entre le contenu stocké et l'espace consommé
Bonjour,
Il y a 753 Mo de données dans ma Dropbox 2 Go mais dans mon compte il est annoncé que je consomme 4,08 Go sur 2,75 Go (car j'ai invité 3 personnes avant de me rendre compte du décalage entre le contenu réel et le contenu prétendu). En attendant, plus de synchronisation ... Et une invitation à passer à un forfait payant !! Comment remédier à ce problème ?
Merci d'avance,
Christophe
- JustineDBX
Dropbox Staff
Bonjour chman
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Le souci que vous rencontrez est probablement lié à un ancien dossier de sauvegarde qui occupe votre espace de stockage.
Pour corriger le souci, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Dropbox.
- Allez sur la page Backup
- Cliquez sur Afficher les fichiers supprimés.
- Supprimez définitivement les dossiers de sauvegarde qui apparaîtront.
Si le problème persiste et que vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez m'en informer. Merci d'avance ! 🤗
