You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

hugues34dolphin's avatar
hugues34dolphin
New member | Level 2
8 years ago

Cryptovirus infection

Bonjour, je voudrais savoir s'il est possible de restaurer tous mes fichiers stockés sur dropbox si mon PC venait à être infecté par un cryptovirus, avec infection aussi des fichiers sur dropbox. Je...
  • Matthieu1's avatar
    8 years ago

    Bonjour hugues34dolphin,

     

     

    Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

     

    Nous pouvons vous aidez à restaurer vos données comme elles étaient avant l'infection ( si cela intervient 30 jous au maximum pour un compte Basic et plus longtemps si vous avez l'option EVH ) en ouvrant un nouveau ticket ICI.

     

    Veuillez trouver des informations supplémentaires sur ces deux liens ICI et ICI.

     

     

    N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions :wink:

     

    Matthieu

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