You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Damien44's avatar
Damien44
New member | Level 2
2 months ago

Compte pro supprimé / récupération des données

Bonjour, Help,

 

Je n'ai pas pu sauvegarder mes données de compte professionnel avant la fermeture de celui-ci.

Le compte a été supprimé et je n'ai plus accès à mes données.

Je ne peux ouvrir aucun ticket technique, puisque je n'ai plus le compte associé.

 

Comment puis-je réactiver le compte s'il vous plait ?

Est ce possible de m'orienter vers un modérateur ou assistance ?

  • Bonjour Damien44 

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

    Afin d’avoir accès à nos outils, j'ai créé, pour vous, un ticket d'assistance.
     
    Quand vous aurez le temps, pourriez-vous s'il vous plaît, répondre à l'e-mail que vous avez reçu de la part de l'équipe support de Dropbox ?

    Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente journée! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
     

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