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Forum Discussion
Nono 21
10 months agoExplorer | Level 3
Comment ouvrir un fichier Dropbox à partir du " lien Dropbox " copié dans Microsoft Access ?
je stocke les liens Dropbox des documents (qui sont donc sur mon ordinateur) et que je veux récupérer rapidement du genre : https://www.dropbox.com/s/3vt44wtap0osljw/R%C3%A9peteur%20r%C3%A9seau%20WIF...
NONO21
New member | Level 2
Bonjour Émilie,
Merci pour votre réponse, la solution que vous me proposez est bien celle que j'utilise : je copie le lien Dropbox du fichier dans ACCESS mais lorsque je clique dessus j'ai ce message d'erreur déjà mentionné ;
Impossible d'ouvrir
https://www.dropbox.com/scl/fi/xxxx
Impossible de télécharger les données demandées.
je ne peux ouvrir aucun des fichiers Avec une adresse Dropbox.
Merci de voir ce qu'il est possible de faire.
Bien à vous
Bruno
JustineDBX
10 months agoDropbox Staff
Bonjour Nono 21
Merci pour votre réponse.
Les liens partagés de Dropbox sont destinés à être ouverts dans un navigateur, car ce sont des liens.
Toutefois, essayez les étapes de dépannage sur l'article suivant et veuillez m'indiquer si vous remarquez un comportement différent :
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
- Nono 2110 months agoExplorer | Level 3
Bonjour Justine,
malheureusement même si j'ajoute dl=1 à la fin de l'adresse j'ai toujours le même message d'erreur :
Merci d'avance.
Bruno- EmilieDBX10 months agoDropbox Staff
Cher Nono 21
Bonjour et merci de votre retour, je suis navrée que cela ne fonctionne toujours pas.
Veuillez essayer les étapes suivantes, puis m'indiquer les résultats obtenus.
1. Utilisez un autre navigateur, par exemple Safari, Mozilla Firefox ou Chrome.
2. Videz le cache de votre navigateur. Pour cela, suivez les instructions fournies dans l'article ci-dessous :
http://fr.wikihow.com/effacer-le-cache-de-votre-navigateur
3. Essayez le mode de navigation privée. Pour cela, suivez les instructions fournies dans les articles suivants :
-- Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95464
-- Firefox : https://support.mozilla.org/fr-FR/kb/private-browsing-browse-web-without-saving-info
-- Safari : https://support.apple.com/kb/PH19216?locale=fr_FR
4. Rétablissez les paramètres par défaut de votre navigateur et désactivez tous ses plug-ins. Le problème que vous rencontrez peut être dû à un paramètre de sécurité de votre navigateur ou à un plug-in que vous avez installé.
5. Mettez à jour votre navigateur. Pour cela, suivez les instructions indiquées dans les articles ci-dessous :
-- Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95414?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DDesktop&sjid=1318015125621983579-EU
-- Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/mettre-jour-firefox-derniere-version
-- Safari : https://support.apple.com/fr-fr/HT204416
Mais si cela ne suffit à résoudre ceci, merci de créer un ticket avec l'assistance technique via : www.dropbox.com/support afin que nous ayons accès à nos outils et à votre compte pour mieux vous assister.
Je vous souhaite une excellente journée !
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