You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
jihane l.
10 years agoNew member | Level 1
Comment avoir le remboursement de mon compte pro 1to
Bonjour ai acheté un compte 1to en pensant que les dossiers dropbox etaient stockés dans le cloud or il semblerait qu'ils ne sont que dans l'ordinateur.
J'ai essayé d'envoyer plusieurs mails a drop...
- 8 years ago
Bonjour tout le monde!
Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox.
Il se peut que le paiement soit lié au renouvellement automatique d´une offre à laquelle vous avez souscrit précédemment.
Si vous êtes éligible à un remboursement, notre équipe concernée vous le donnera en nous contactant via ce lien ICI.
Merci!
Matthieu
Benoit G.3
New member | Level 1
Bon apparement c'est réglé, j'attends de recevoir le remboursement, merci DP !
akkenan
8 years agoNew member | Level 2
Bonjour Benoît,
Je suis malheureusement dans le même cas de figure que vous, car j'ai été débité d'un montant d'abonnement annuel dropbox sans le souscrire. C'est extrêmement problématique pour moi. pourriez-vous SVP me conseiller pour aboutir à un remboursement comme vous.
Je vous remercie sincèrement pour votre aide. Cdt,
akkenan@hotmail.com
- Ombeline8 years agoHelpful | Level 5
Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous.
Avez vous pu etre remboursé?
About Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!