You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

jihane l.'s avatar
jihane l.
New member | Level 1
10 years ago

Comment avoir le remboursement de mon compte pro 1to

Bonjour ai acheté un compte 1to en pensant que les dossiers dropbox etaient stockés dans le cloud or il semblerait qu'ils ne sont que dans l'ordinateur. J'ai essayé d'envoyer plusieurs mails a drop...
  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    8 years ago

    Bonjour tout le monde! 

     

     

    Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox.

     

    Il se peut que le paiement soit lié au renouvellement automatique d´une offre à laquelle vous avez souscrit précédemment.  

     

    Si vous êtes éligible à un remboursement, notre équipe concernée vous le donnera en nous contactant via ce lien ICI. 

     

     

    Merci!

    Matthieu

Benoit G.3's avatar
Benoit G.3
New member | Level 1
10 years ago

J'ajoute que je n'arrive plus à vous joindre par téléphone...

About Poser une question

Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!