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Forum Discussion
Dimitri L
5 years agoExplorer | Level 3
Abonnement
Bonjour,
Après avoir souscrit à un abonnement gratuit, je l'ai résilié le jour même.
Sans avoir reçu de confirmation d'un quelconque abonnement j'ai été prélevé de près de 60 EUR (3x 19,99 EUR) en 3 mois sans m'en rendre compte, sans recevoir de notification ni de facture m'alertant que ma résiliation n'avait pas été prise en compte.
J'imagine qu'il s'agit d'une erreur et je demande à l'équipe de DropBox de confirmer la résuliation de mon abonnement et le remboursement des sommes injustement perçues. Il s'agit certainement d'une erreur malencontreuse...
Merci à DropBox de me contacter : [Removed as per Community Guidelines]
Dimitri Lubinetsky
- ChloéDropbox Staff
Bonjour Dimitri L,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox :slight_smile:
J'ai pu voir que vous nous avez envoyés une demande d'assistance et actuellement votre problème est résolu!Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.Très belle journée à vous
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