You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Abonnement à Drpbox plus
Je suis abonné a Drpbox plus depuis des années (et je paye 9.99 TOUS LES MOIS et on dit qu'il est sature alors qu'il compte moins de 15 Mo !!!je voudrais que Monsieyur Romain m'appelle pour me dire où est le problème .. Depuis 2018 je paye 9.99€ par mois et dropbox ne fonctionne pas !!!au secours !!
- Marion
Dropbox Staff
Bonjour Jean Berson ,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 🤗
Vérifiez si vous aviez par hasard plus qu'un seul compte Dropbox.
Si c'est le cas, veuillez vérifier que vous êtes en train de regarder sur le bon compte Dropbox associé à la bonne adresse e-mail sur lequel vous avez souscrit un abonnement payant.
Vous pouvez vérifier le forfait de votre compte Dropbox ainsi que l'espace de stockage disponible directement depuis cette page :
https://www.dropbox.com/account/plan
Si le problème persiste toujours, veuillez joindre une capture d’écran du message vous indiquant un espace de stockage insuffisant pour que nous puissions avoir un visuel de votre souci.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
