You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

monika1987's avatar
monika1987
New member | Level 2
3 months ago

płatność za subskrypcję - How can I identify which account a payment belongs to?

Dzień dobry

Jak znaleźć konto powiązane z płatnością? Dodam, że standardowe narzędzie do szukania nie przyjmuje polskich numerów transakcji

  • Megan's avatar
    Megan
    3 months ago

    Hej monika1987, właśnie wysłałam wiadomość na Twój adres e-mail powiązany ze społecznością.

     

    Zobaczę się tam!

     

    --

     

    Hey monika1987, I just sent an email to your Community-linked email address.

     

    I'll see you there!

  • Hannah's avatar
    Hannah
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hey monika1987, thanks for posting to our Community.

     

    If our payment lookup tool does not accept Polish characters, can we send you an email, so we can investigate this further?

     

    Let me know.

     

    -------

     

    Hej monika1987, dzięki za zamieszczenie posta w naszej Społeczności.

     

    Jeśli nasze narzędzie do wyszukiwania płatności nie akceptuje polskich znaków, czy możemy wysłać Ci e-mail, abyśmy mogli to zbadać?

     

    Daj mi znać.

    • monika1987's avatar
      monika1987
      New member | Level 2

      Dziękuję za odpowiedź.

      Narzędzie nie przyjmuje polskiego formatu numeru transakcji (jest tam więcej niż 12 cyfr). Chyba że jest jakiś inny sposób na to, żeby dowiedzieć się na jakie konto idą moje płatności

      Mój adres mail to removed

      • Megan's avatar
        Megan
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        Hej monika1987!

         

        Czy mogę wysłać Ci e-mail, żebyśmy mogli przyjrzeć się temu bliżej?

         

        --

         

        Hey monika1987!

         

        Can I send you an email, in order for us to have a closer look into this?

About Plans and Subscriptions

Ask the Dropbox Community for help if you have questions about your Dropbox plan or subscription. Find solutions and share advice with members.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!