We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

Sjirk 's avatar
Sjirk
Explorer | Level 3
16 days ago

One of my Windows computers isn't syncing and I don't see the Dropbox icon in the taskbar.

mijn Dropbox synchroniseert niet meer!

Ik heb bestanden aangemaakt en gewijzigd op mijn laptop werkkamer (windows 10) en in de woonkamer gebruik ik mijn kleine laptop (windows 11) en daarop is niets terug te vinden! Bovendien zie ik het Dropbox icoontje onder in de taakbalk niet. Wel de blue tooth en One drive.

Wie weet de oplossing?

  • Nancy's avatar
    Nancy
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Welkom bij onze community, Sjirk !

     

    Als je zegt dat je het Dropbox-icoontje niet meer ziet in je taakbalk, bedoel je dan het kleine icoontje dat zich in je systeemvak zou moeten bevinden, dicht bij je klok- en taalinstellingen (rechtsonder in je scherm)?

     

    Als dat zo is, wil ik dat je naar het Start-menu van je Windows 11-apparaat gaat, naar je geïnstalleerde programma's navigeert en Dropbox in de lijst zoekt. Kun je de Dropbox-app daar opnieuw opstarten, zodat deze weer synchroniseert?

     

    Laat me weten of dat het probleem oplost.

    --------------

    Welcome to our Community, Sjirk !

     

    When saying you no longer see the Dropbox icon in your taskbar, do you mean the little one that should be located in your system tray, close to your clock and language settings (at the bottom right corner of your screen)?

     

    If yes, I’d like you to go to the Start menu of your Windows 11 device, navigate to your installed programs and locate Dropbox in the list. Can you relaunch the Dropbox app from there, so that it starts syncing again? 

     

    Let me know if that solves the issue.

     

About Create, upload, and share

Find help to solve issues with creating, uploading, and sharing files and folders in Dropbox. Get support and advice from the Dropbox Community.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!