We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
デスクトップアプリ
195 TopicsDropboxデスクトップアプリでログインできない問題について(試用期間中のためサポート問い合わせ不可)
Dropboxのデスクトップアプリでログインしようとすると、以下の問題が発生し、先に進めません。 アプリは起動しますが、ログインの最終ステップで「この画面を開いたままにしてください」と表示されたまま進行しません。 Chromeからログインを試みても、アプリ側の状態が変わらず、完了しません。 インストール完了の確認も表示されず、ログイン試行のたびにDropbox>logの0ファイルに文字化けしたログが追加されます。 再インストール、ブラウザ変更、キャッシュクリア、管理者権限での実行も試しましたが、改善しませんでした。 現在、試用期間中のため、サポート問い合わせが利用できません。 同じ問題を経験した方や、解決策をご存知の方がいれば、アドバイスをいただけると助かります。35Views0likes1Comment複数台のパソコンで同じフォルダや、同じファイルを閲覧、編集する際のパソコン側の同期設定、デスクトップアプリのインストール
よろしくお願い致します。 現在、パソコン1台(名称:A)とスマホ1台でDropboxのプラン「Plus」を利用しています。 上記にパソコン1台を追加(名称:B)して、Dropboxのプランを追加することなく、 同じDropboxのアカウント、プラン「Plus」で、パソコンAと同じフォルダやファイルを 見れたり、編集できたりしたいと思っています。 操作するのは、全て私一人です。 (複数人での共有操作等はございません。) 【質問1】 パソコンBではどのようにDropboxの設定をすればい良いでしょうか? パソコンBにもパソコンAと同様に Dropboxのデスクトップアプリをインストールすればよいのでしょうか? 【質問2】 また、現在、パソコンAでは、同期は「オフラインアクセス可」としています。 パソコンBでも同期はパソコンAと同じ「オフラインアクセス可」としなければいけないのでしょうか? それとも、パソコンBの同期は「オンラインのみ」とすることが出来るのでしょうか? つまり、 パソコンA:「オフラインアクセス可」、パソコンB:「オンラインのみ」とすることが出来るのでしょうか? ご教示願います。Solved305Views0likes7Commentsエクスプローラーの動作が極端に遅くなった
エクスプローラーの動作がdropbox中のファイルに関してのみ突然極端に遅くなってしまいました。ダブルクリックでファイルを開く(すべてのアプリケーションです)、右クリックでの操作などすべてです。5分くらい待たないと操作が完了しません。dropbox外のファイル等には問題がないようです。ネット上で紹介されているエクスプローラーの動作が遅くなる場合の一般的な対策はすべて試しましたがどれも効果がなく、dropbox中のファイル特有の問題かと思います。なお別のPCではdropbox中の同じファイルが正常に操作できます。またdropboxのWEBからの操作も問題ありません。解決策についてお心あたりのある方、よろしくお願いいたします。Solved8.1KViews2likes10Commentsmacでデスクトップアプリを入れましたが、FinderにDropbox(個人用)のフォルダ・ファイルしか表示されなくて困っている
個人用のアカウント(無料)、職場用のアカウント(有料プラン)があり、macでデスクトップアプリをインストールし、Finderから2つのDropboxのフォルダを見ることができていた。職場用の保存容量が大きくデバイスの容量を使い過ぎるので、いったん全てをオンラインのみに設定したところ、Finderで個人用アカウントのみが表示されるようになった。ブラウザにアップロード・ダウンロードするだけでは、更新・保存時非常に不便なので、希望としては職場用アカウントのDropbox内にある頻繁に使うフォルダのみをブラウザだけでなく、デバイスのFinderからもアクセス出来るようにしたい。 ①Finderに職場用Dropboxへのアクセスを表示したい。 ②職場用Dropbox内の一部のフォルダのみをFinderからアクセス出来るようにしたい。115Views0likes1CommentDropBox上の「同期中」のマークが消えません。
今まで使用していたローカルサーバーのファイルをDropBox上にコピーして、DropBox上で作業をするようにしたのですが、 DropBox上にコピーしたファイルを編集して保存すると、青色の「同期中」のマークが消えません。 DropBox上のファイルを、元々ファイルのあったローカルサーバーに同期しようとしているのでしょうか? そのローカルサーバーは不調なのでシャットダウンしています。 同期中のマークが出ないようにするのはどうしたら良いでしょうか、 ご指導いただけると幸いです、 よろしくお願いします。Solved191Views0likes3CommentsWindowsエクスプローラのDropboxフォルダ上にあるOfficeファイルが開けない
Windows環境にて、エクスプローラのDropboxフォルダ上にある、Office関連のファイル(Word,Excel,PowerPoint)につきまして、 Dropboxアプリの状態が「ファイルは最新の状態です」となっているにも関わらず、 下記画像のような「処理中」画面のまま固まってしまい、開けない事象が発生しています。 上記事象はPC起動後に発生し、基本的には1時間程経つと開けるようになります。 また、現状全ユーザで発生しておらず、2端末のみで確認しています。 関係あるかは分かりませんが、タイミングとしては、下記WindowsUpdateを当てた後あたりから発生しているような気がしまします。 KB5044273、KB4023057、KB5045993、KB5046400、KB5001716、KB5044091向けの累積更新プログラム ネット回線は問題なく、ローカルのOffice関連のファイルにつきましても問題なく開ける状態です。 同様の事象が発生する方いらっしゃいますでしょうか?416Views1like11Comments新しいパソコンにDropBoxのデスクトップ版を入れて、データのダウンロードをする方法について
Dropboxに200GBほどのデータがあります。 本日新しいパソコン(Windows11)にDropboxのデスクトップアプリをインストールしました。 初回設定ですべてのデータを同期するように選択して、2時間ほどで完了しています。 その後、Cドライブの容量を確認したらほとんど変化がなく、Dropboxのフォルダ内のアイコンをみたら灰色の雲マークになっていました。 これはデータの本体はクラウドにあり、PCにはダウンロードされてない(リンクだけがある状態?)と考えてよいでしょうか? 昔のようにデータはPCにもクラウドにあり、双方向で同期がとられるようにしたいです。Solved280Views0likes7Comments