je n'arrive pas à joindre l'assistance Dropbox - le lien arrive sur rien / quel est le numéro de tél

[Ruth15]

je suis abonnée Dropbox essentials, et j'ai un problème de synchronisation sur mon PC, elle est interrompue et même quand je fais la manipulation proposée. quand je veux me connecter sur la page assistance, elle est vide. quel est le numéro de téléphone pour les contacter ? Merci 

[JustineDBX]

Bonjour @Ruth15 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

Les options d'assistance dont vous bénéficiez en tant qu'utilisateur du forfait Dropbox Essentials sont:

- Un chat en direct est disponible pendant les heures d’ouverture de votre site local (de 9 h à 17 h, du lundi au vendredi).

- Assistance par e‑mail

Afin d’avoir accès à nos outils, vous pourriez faire une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant :
 
https://www.dropbox.com/support/email/submit 
 
Nous verrons ainsi exactement ce qui a pu se passer sur votre compte et vous aider ainsi à tout récupérer comme avant.
 
J'espère que ces informations vous seront utiles Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

[Ruth15]

en fait, j'ai déjà essayé cette solution mais j'arrive à une page vierge, toute blanche.