Synchronisation sur le finder

[Coralie38]

Bonjour, 

Je viens d'installer Dropbox sur mon mac dans le Finder. Pendant 10 jours tout fonctionnait très bien et depuis 3 jours, tous les fichiers ne sont plus synchronisés avec mes collaborateurs et moi même. Si je me connecte sur le Dropbox sur le web cela fonctionne, mais pas depuis mon Finder. 

Le moyen de paiement est bien actif.

Comment régler le problème ?

[JustineDBX · Accepted solution]

Bonjour @Coralie38 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

Pour corriger le souci de synchronisation, vérifiez que Dropbox est en cours d'exécution sur votre appareil : 

Recherchez l'icône Dropbox dans la barre de menus de votre Mac en haut à droite. Si vous ne voyez pas d'icône, cela signifie que Dropbox n'est pas en cours d'exécution.

Dans ce cas, vous pouvez démarrer Dropbox depuis le Finder ou le LaunchPad ou le réinstaller depuis le site https://www.dropbox.com/downloading 

Si le problème persiste et que vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez m'en informer. Merci d'avance ! 🤗