Synchronisation outlook

[Sylvette P]

J'ai 2 PC qui synchronisent une sauvegarde d'outlook 2021 dans dropbox. Celles-ci sont constamment en conflit. Comment résoudre le problème ?
Merci d'avance

SylvetteP

[Marion]

Bonjour @Sylvette P,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

Qu'est ce que vous voulez dire par une sauvegarde en conflit ? Est-ce que vous voulez dire que les fichiers sont sauvegardés en double dans votre compte Dropbox ?

Pouvez-vous joindre une capture d'écran du problème pour que je puisse effectuer des recherches complémentaires ?

Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente journée. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    

[Sylvette P]

Bonjour,

Oui il y a bien 2 archives outlook dans Dropbox (une par ordinateur) dont une est marquée en conflit avec l'autre PC. En fait, je la supprime à chque fois mais comment l'empêcher ?

Merci de votre réponse

Bon WE

SP

[Sylvette P]

Bonjour
Oui j'ai bien 2 archives outlook qui s'enregistrer dans Dropbox. Une par ordinateur mais une est marquée en conflit avec celle de l'autre pc. Je la supprime régulièrement mais comment y remédier.
Merci.

[Marion]

Bonjour @Sylvette P,

Est-ce que Outlook s'affiche dans la liste des applications connectées depuis la page suivante ?

https://www.dropbox.com/account/connected_apps

Si c'est le cas, veuillez le dissocier en cliquant sur "Outlook", ensuite, sur Déconnecter.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    

[Sylvette P]

C'est fait. J'espère que cela ne posera plus de problème.

Merci et bonne fin de journée

S. Perazzi

[Marion]

Bonjour @Sylvette P,

J'espère que le souci sera définitivement résolu. 🤗

Si vous rencontrez toujours un problème, veuillez répondre à ce post en précisant les opérations que vous effectuez et les messages d'erreur qui s'affichent.

Je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    

[Sylvette P]

Bonsoir,

Du coup, je n'ai plus de nouvelles archives outlook dans dropbox mais c'est mieux que d'en avoir 2 en conflit !

Bonne soirée

S. Perazzi

[Marion]

Bonjour @Sylvette P,

Je suis ravie d'avoir pu vous aider! 🤗

Je vous souhaite un excellent weekend ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.