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Probleme connexion messagerie bloquée

Probleme connexion messagerie bloquée

Leikalynne
New member | Level 2

Bonjour, 

J’ai voulue me connecter sur mon dropbox, le problème c’est que ça demande un code de vérification qui est envoyé sur ma messagerie, je n’ai plus accés a celle ci depuis longtemps car elle a était piraté…

J’ai besoin de mon dropbox pour récupérer des papiers important. J’aurais du changer l’adresse mail avant je sais 😞 

point positif, j’ai déjà crée mon nouveau dropbox. 

Merci pour votre réponse 

Aidez moi svp

 

1 Réponse

JustineDBX
Dropbox Staff

Bonjour @Leikalynne 

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

 

Afin d’avoir accès à nos outils, vous pourriez faire une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant :
 
https://www.dropbox.com/support/email/submit 
 
Nous verrons ainsi exactement ce qui a pu se passer sur votre compte et vous aider ainsi à tout récupérer comme avant.
 
J'espère que ces informations vous seront utiles Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.




Justine
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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