Plus de synchronisation

[ammethy]

Bonjour,

Depuis une notification publicitaire envoyée par Dropbox, la synchronisation ne fonctionne plus. Elle apparaît comme toujours en cours. Il me reste 3.5 Go de stockage sur un compte de 7.3Go. Quand je vais sur "afficher les problèmes de synchronisation", on me dit que je n'ai aucun problème. Que faire?

Bien à vous,

[Chloé]

Bonjour @ammethy,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!

Afin que je puisse vous aider, puis-je avoir une capture d'écran du problème?

Pouvez-vous aussi passer votre souris sur l'icône Dropbox qui se trouve dans la barre des tâches de votre ordinateur et m'envoyer une capture d'écran du message que vous voyez?

Dans l'attente de vous lire,