Fichiers disparus

[Yannick007]

Bonjour. J'ai des fichiers que je ne retrouve pas dans fichier supprimés. pas de disponibilité immédiate pour un CHAT et je comprends pas le principe de lien pour envoyer une demande d'aide par mail

Merci de votre aide

je suis sur MAC

[JustineDBX]

Bonjour @Yannick007 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

Si les fichiers ont été supprimés, vous pouvez les restaurer directement à partir de la page Événements sur le site Web de Dropbox :

• https://www.dropbox.com/events 

Sur cette page, cliquez sur l'événement à restaurer. L'option Restaurer apparaît au-dessus de la liste des fichiers supprimés.

Pour savoir comment restaurer des fichiers supprimés ou obtenir le lien vers un événement, consultez le centre d'assistance :

• https://www.dropbox.com/help/9230 

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.