Activer l'importation des photos du dossier WhatsApp

[MarineGcd]

Bonjour, je n'arrive pas à sauvegardé mes fichiers que l'on m'envoie via WhatsApp sur mon dossier "chargement appareil photo" de Dropbox. Comment puis je faire ? Merci

[JustineDBX]

Bonjour @MarineGcd 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

Vous devez activer explicitement le transfert des photos du dossier WhatsApp images dans les paramètres des chargements appareil photo. Voici la marche à suivre :

• Ouvrez l'application mobile Dropbox.
• Appuyez sur le bouton de menu en haut à gauche.
• Appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur Chargements appareil photo.
• Cliquez sur Importer à partir de et activez l'importation des photos du dossier  WhatsApp images 

Si le problème persiste et que vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez m'en informer. Merci d'avance ! 🤗

[MarineGcd]

Bonjour, merci beaucoup pour votre réponse. Mais je ne vois pas le bouton menu sur l'application Dropbox........

[MarineGcd]

C'est bien depuis l'application Dropbox que l'on peut faire ça ? Merci !

[MarineGcd]

Je n'arrive pas à modifier les paramètres pour importer les photos whatsapp sur dropbox. Y a t'il une manière spécifique de faire ? Merci

[JustineDBX]

Bonjour @MarineGcd 

Merci pour votre réponse.

Sur iOS :

• Ouvrez l'application mobile Dropbox.
• Appuyez sur Compte (icône représentant une personne) en bas à droite.
• Appuyez sur Chargements appareil photo.
• Cliquez sur Importer à partir de et activez l'importation des photos du dossier  WhatsApp images 

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.      

[MarineGcd]

Bonjour je suis désolé mais il n'y a pas écrit "importer à partir de" on ne me le propose pas. Comment faire ?

[JustineDBX]

Bonjour @MarineGcd 

Pouvez-vous m’envoyer une capture d’écran de ce qui s'affiche lorsque vous allez sur les Paramètres de Chargements appareil photo pour que je puisse effectuer des recherches complémentaires ?

Pour savoir comment effectuer une capture d’écran sur votre appareil, reportez-vous aux instructions suivantes :

• https://support.apple.com/fr-fr/HT200289

Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente journée.

•  

[MarineGcd]

Je ne peux pas envoyer de capture d'écran.... Mais voici le copier coller de mon ecran. Sinon nous pouvons passer par mail pour que je vous l'envoie ? Merci


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