Bonjour @Richard80
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Veuillez nous préciser quel est exactement le souci que vous rencontrez? Est-ce qu'il y a un message d'erreur qui s'affiche pour vous lors de l'opération ?
Si oui, veuillez nous communiquer une capture d'écran de ce message d'erreur sans montrer vos informations personnelles, pour des raisons de sécurité.
Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente journée.
Justine
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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