płatność za subskrypcję - How can I identify which account a payment belongs to?

[monika1987]

Dzień dobry

Jak znaleźć konto powiązane z płatnością? Dodam, że standardowe narzędzie do szukania nie przyjmuje polskich numerów transakcji

[Hannah]

Hey @monika1987, thanks for posting to our Community.

If our payment lookup tool does not accept Polish characters, can we send you an email, so we can investigate this further?

Let me know.

-------

Hej @monika1987, dzięki za zamieszczenie posta w naszej Społeczności.

Jeśli nasze narzędzie do wyszukiwania płatności nie akceptuje polskich znaków, czy możemy wysłać Ci e-mail, abyśmy mogli to zbadać?

Daj mi znać.

[monika1987]

Dziękuję za odpowiedź.

Narzędzie nie przyjmuje polskiego formatu numeru transakcji (jest tam więcej niż 12 cyfr). Chyba że jest jakiś inny sposób na to, żeby dowiedzieć się na jakie konto idą moje płatności

Mój adres mail to removed

[Megan]

Hej @monika1987!

Czy mogę wysłać Ci e-mail, żebyśmy mogli przyjrzeć się temu bliżej?

--

Hey @monika1987!

Can I send you an email, in order for us to have a closer look into this?

[monika1987]

Tak, proszę wysłać. Tylko jak podać adres? Bo znika kiedy go wpisuję

removed

[Megan · Accepted solution]

Hej @monika1987, właśnie wysłałam wiadomość na Twój adres e-mail powiązany ze społecznością.

Zobaczę się tam!

--

Hey @monika1987, I just sent an email to your Community-linked email address.

I'll see you there!