The Community is undergoing a major upgrade. Find out more, ask us questions or share your thoughts here.

Forum Discussion

Manuel R.5's avatar
Manuel R.5
New member | Level 2
9 years ago

Todos mis archivos de imágenes están bloqueados, no puedo abrirlos

Mis archivos de imagenes JPG, PDF, PSD no pueden ser abiertos

Todos aparecen con la misma fecha en el explorador de windows (20 de Enero)

¿Qué puedo hacer para recuperarlos?

Agradezco la ayuda que me puedan dar

 

 

 

 

 

  • Aarón__'s avatar
    Aarón__
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hola, Manuel,

    ¿Podrías especificar en este caso desde dónde intentas abrir tus archivos?

    Es posible que estos no se estén abriendo por un problema con alguna aplicación local que estés utilizando en tu equipo o porque su contenido se haya modificado, haciéndolos ilegibles.

    También puedes probar a abrirlos desde la web de Dropbox para comprobar si desde allí si es posible visualizarlos con la vista previa.

     

About Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!