Hola, @Dimayor :
Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
Así mismo si lo necesitas puedes responder directamente al correo electrónico de mis compañeros para que puedan continuar ayudándote con tu consulta.
¡Saludos!
¡Espero que se solucione cuanto antes!
Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame!