You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

CCGemma's avatar
CCGemma
New member | Level 2
8 years ago

Archivos infectados y encriptados

Enviamos incidéncia el viernes pasado... hoy somos a 23 y dropbox no ha recuperado la versión anterior desde la fecha en que pedimos que reestablecieran archivos... somos un centro educativo y no podemos trabajar... tenemos todos nuestros archivos estan en dropbox... 

 Hemos enviado varios mails e intentado llamar y no obtenemos respuesta..

  • Rich's avatar
    Rich
    Icon for Super User II rankSuper User II

    Las respuestas tardan aproximadamente entre 1 y 3 días hábiles con los usuarios Plus obteniendo prioridad (más tiempo para los usuarios Básicos). Si aún no lo ha hecho, abra un ticket.

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