You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

nfontolan's avatar
nfontolan
New member | Level 2
8 years ago

Promoção 20GB, Dropbox e Dell

 

 Boa Tarde,

 

Recentemente adquiri o notebook da Dell e vi que havia uma promoção ao qual eu ganharia, durante 1 ano, 20GB de espaço no Dropbox.

Eu já tinha uma conta no Dropbox a qual já possuía 2.5GB de espaço e quando realizei as 5 estapas, conforme menciona aqui na comunidade, o meu espaço subiu somente para 2.8GB.

É a primeira vez que adquiro um produto Dell portanto nunca participei desta promoção.

Gostaria de saber, se há algum outro precesso que está faltando para que eu consiga ativar a promoção.

 

Att.,

 

Natália

  • Olá Natália,

    Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!

    Para receber a o espaço promocional oferecido pelo seu dispositivo, você precisa seguir as instruções descritas no link abaixo:

    https://www.dropbox.com/help/space/hp-promotion

    Caso tenha seguido todos esses passos, mas ainda não recebeu o espaço promocional, terá que entrar em contato com a nossa equipe de Suporte técnico para eles possam investigar seu caso melhor.

    Para enviar uma mensagem a equipe de Suporte do Dropbox, acesse o link abaixo:

    www.dropbox.com/support

    Espero que isso seja útil!

    Atenciosamente,
    Bruna
  • Bruna_'s avatar
    Bruna_
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    Olá Natália,

    Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!

    Para receber a o espaço promocional oferecido pelo seu dispositivo, você precisa seguir as instruções descritas no link abaixo:

    https://www.dropbox.com/help/space/hp-promotion

    Caso tenha seguido todos esses passos, mas ainda não recebeu o espaço promocional, terá que entrar em contato com a nossa equipe de Suporte técnico para eles possam investigar seu caso melhor.

    Para enviar uma mensagem a equipe de Suporte do Dropbox, acesse o link abaixo:

    www.dropbox.com/support

    Espero que isso seja útil!

    Atenciosamente,
    Bruna

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